Mit 1. Dezember 2012 trat das neue Energieausweisvorlagegesetz in Kraft. Damit muss für alle Gebäude ab diesem Datum ein Energieausweis ausgestellt werden. Nachdem durch dieses Gesetz erstmals auch Gebäude, die unter Denkmalsschutz stehen, erfasst werden müssen, hat Wiener Wohnen in den letzten Monaten in Zusammenarbeit mit der Prüf-,Überwachungs- und Zertifizierungsstelle der Stadt Wien (MA 39) Energieausweise für etwa 550 unter Denkmalsschutz stehende Gemeindebauten erstellen lassen. Damit sind nun die rund 2000 Wohnhausanlagen, die von Wiener Wohnen verwaltet werden, mit dem Dokument ausgestattet.

„Der Energieausweis ist ein wichtiges Kriterium für Wohnungssuchende. Alle MieterInnen erhalten nun für alle Wohnungen, die von Wiener Wohnen betreut werden, bei Einzug Informationen über den Heizwärmebedarf“, so Wohnbaustadtrat Michael Ludwig.

Der Energieausweis gibt einen Überblick über den Energiestatus. Mit dem starken Fokus auf thermisch-energetische Wohnhausanierungen trägt der Wohnbau durch die Verbesserung der Energiedaten maßgeblich zum Klimaschutzprogramm der Stadt Wien bei. Gleichzeitig werden die Haushaltsbudgets durch deutlich geringere Heizkosten entlastet. „Durch Wohnhaussanierungen spart Wien mittlerweile jährlich über 1.000 GWh an Energie ein, das entspricht der Regelarbeitsleistung des Kraftwerks Freudenau. Die Reduktion der Treibhausgase entspricht dem durchschnittlichen Ausstoß von 100.000 Mittelklassewagen jährlich“, erklärt Ludwig.

 „Wiener Wohnen ist mit diesem Gesetz verpflichtet, noch mehr Transparenz walten zu lassen. Dem kommen wir selbstverständlich nach. Eine umfassende und übersichtliche Information für neue MieterInnen zum Energiestatus ihrer Wohnung ist damit auch in denkmalgeschützten Gebäuden gesichert“, betont der Direktor von Wiener Wohnen, Josef Neumayer.

Das Energieausweisvorlagegesetz steht außerdem die Bekanntgabe des Energiebedarfs in Wohnungsinseraten in Print-und elektronischen Medien vor. Immer wieder bieten MieterInnen in Medien Wohnungen in Gemeindebauanlagen zu Tausch oder zur sogenannten Direktvergabe an. „In diesen Fällen ist es nicht notwendig, dass die BewohnerInnen die Energiekennzahlen ausweisen, da es sich bei den Inseraten nicht um die eingentlichen VermieterInnen handelt“, betont Josef Neumayer. Er hält aber gleichzeitig fest: Wenn jemand die Daten für seine Wohnhausanlage bei einem Auszug möchte, stellt sie ihr/ihm Wiener Wohnen gerne zur Verfügung“.

Liebe MietervertreterInnen!

Wir präsentieren Ihnen in dieser PDF-Datei aktuelle Newsletter über den 3 Beiratsgruppentreffen mit dem Thema „Mietermitbestimmung Neu“.

Newsletter_Mietermitbestimmung_November_2012

Für den Vorstand

Günter Rech

Liebe MietervertreterInnen!

Wir präsentieren Ihnen in dieser PDF-Datei neue Newsletter über den 2 Beiratsgruppentreffen mit dem aktuellen Thema „Mietermitbestimmung Neu“.

Newsletter_Mietermitbestimmung_Oktober_2012

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Für den Vorstand

Günter Rech

Im  Mittelpunkt der Umstrukturierung von Wiener Wohnen steht eine sozial verantwortungsvolle Wohnungspolitik, die den Wünschen und Bedürfnissen der KundInnen maßgeschneidert Rechnung trägt. Europas größte Hausverwaltung Stadt Wien – Wiener Wohnen bietet rund 220.000 MieterInnen in Wien leistbaren und qualitativ hochwertigen Wohnraum. Um das Service für die knapp 500.000 BewohnerInnen der Gemeindewohnungen weiter zu steigern und den aktuellen Wohnbedürfnissen der WienerInnen entgegen zu kommen, wurde auf Initiative von Wohnbaustadtrat Michael Ludwig im Frühjahr 2011 ein Reformprozess eingeleitet, der in den kommenden Monaten und Jahren in umfassenden Neuerungen bei Wiener Wohnen münden wird.

Wohnbaustadtrat Michael Ludwig und Wiener Wohnen-Direktor Josef Neumayer stellten vor kurzem die ersten Reformschritte vor. Klar definiertes Ziel für Wiener Wohnen ist es dabei, nicht nur die Anforderung an ein modernes Dienstleistungsunternehmen zu erfüllen, sondern auch den sozialen Aspekten noch präziser gerecht zu werden. Dazu tragen ein neues zentrales Kundenservicezentrum, ein auf die Bedürfnisse der MieterInnen abgestimmtes und entsprechend ausdifferenziertes Wohnungsangebot sowie eine raschere Vergabe der Wohnungen bei.

So umfassen die ersten Reformschritte ein noch sozialer gestalltes Wohnungsangebot, das die Bedürfnisse von WohnungsinteressentInnen, die über ein geringeres Einkommen verfügen, punktgenau berücksichtigt. Nachdem alle Gemeindewohnungen – egal ob Kategorie A, B oder C – einen guten Wohnstandart bieten, besteht speziell bei jungen Menschen, aber auch bei Personen, die beispielweise von einer Scheidung betroffen sind, häufig der Wunsch nach möglichst kostengünstigem Wohnraum. Wiener Wohnen wird daher, diesem Wunsch folgend, in Zukunft ein breiteres Angebot an Kategorie B und C Wohnungen zur Verfügung stellen und verstärkt Wohnungen mit besonders günstigen Mieten anbieten.

Um das geplant, verstärkt ausdifferenzierte Wohnungsangebot bereit stellen zu können, werden Aufkategorisierungen frei werdender Wohnungen künftig selektiv erfolgen, da sich gezeigt hat, dass zahlreiche Wohnungen bereits sehr hohe Qualitätsstandards erfüllen, die den Kriterien von Kategorie A-Wohnungen nahezu entsprechen.

In den vergangenen Jahren hat Wiener Wohnen fast alle frei werdenden Wohnungen aufkategorisiert, wenn diese davor der Kategorie B oder C entsprochen haben. Dadurch wurde erreicht, dass bereits rund 60 Prozent der Wohnungen der Städtischen Wohnhäuser der höchsten Kategorie entsprechen. Jeweils rund 20 Prozent der restlichen 40 Prozent des Gemeindewohnungsbestands besitzen den Standard einer Kategorie B oder Kategorie C Wohnung, wobei viele dieser Wohnungen de facto fast einer Kategorie A Wohnung entsprechen. So gibt es beispielsweise bereits in der Mehrzahl der Kategorie C Wohnungen einen eigenen Baderaum, der durch eine Falttüre abgetrennt ist und über keine direkte Beläuftung verfügt. Der Unterschied zu Kategorie A besteht lediglich darin, dass für die Erfüllung dieses Standards eine herkömmliche Tür und direkte Belüftung erforderlich sind. Eine Anhebung des Standards auf Kategorie A geht jedoch auch mit einem höheren Mietzins pro Quadratmeter einher. Rund 12.500 Gemeindewohnungen werde pro Jahr neu vergeben, wovon in den letzten Jahren durchschnittlich rund 3.000 von Kategorie C oder B auf Kategorie A angehoben wurden. Von diesen rund 3.000 Wohnungen pro Jahr werden in  Zukunft rund 1.500 auf Kategorie A angehoben. Die anderen 1.500 Wohnungen werden qualitativ hochwertig brauchbar gemacht, jedoch nicht mehr aufkategorisiert.  Auch die Kategorie A- Gemeindewohnungen bieten die günstigsten Mieten auf dem Wiener Wohnungsmarkt. Durch die Bereitstellung eines größeren Angebots an Kategorie B und C-Wohnungen wird nun verstärkt ein Wohnungsangebot zur Verfügung gestellt, das besonders kostengünstige Mieten bietet und dennoch qualitativ guten Wohnraum umfasst.

Weiterer positiver Nebeneffekt: Im Rahmen der Brauchbarmachung von Wohnungen werden selektiv Verbesserungsmaßnahmen – dort wo sie notwendig sind und der Wohnqualität der neuen MieterInnen dienen – gesetzt. Die mit einer Anhebung auf Kategorie verbundenen, gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen zur Erfüllung dieses Standards, die über diese qualitätsvolle Brauchmachung hinausgehen, entfallen somit. Die dadurch entstehende Kostenersparnis kommt der Hauptmietzinsrücklage  zugute. Wird eine Wohnhausanlage gemäß § 18 MRG (Schlichtungsstelleverfahren) saniert, so profitieren alle MieterInnen durch geringere Sanierungsbeiträge davon. Ab sofort werden alle neu vermieteten Wohnungen, für die weder Aufschläge, Vermittlungsprovisionen, Kautionen  oder Vertragserrichtungsgebühren eingehoben werden, zum Richtwert vergeben. „Eine klare, dem gebotenen Standard entsprechende faire Regelung, die in Summe zu einer verbesserten Mietzinsrücklage führt und schlussendlich alle Mieterinnen ganz besonders im Falle einer Sanierung – finaziell deutlich entlastet“, erläuterte Josef Neumayer, Direktor von Wiener Wohnen.

Mit der höheren Anzahl an Aufkategorisierungen und den damit verknüpften Umbaumaßnahmen waren – bedingt durch die umfangreichreicheren Maßnahmen – Leerstandzeiten, die einige Monate ausmachten, verbunden. Diese können – im Rahmen einer qualitätsvollen selektiven Brauchbarmachung neu zu vergebender Wohnungen – deutlich verkürzt werden. „Wir erfüllen somit den Wunsch vieler Wohnungsinteressentinnen und -interessenten, rascher zu ihrer Gemeindewohnung zu kommen“ hielt der Wiener Wohnbaustadtrat einen weiteren Vorteil des Reformschritts fest. Ludwig kündigte zudem an, dass sich das Investitionsvolumen von Wiener Wohnen auch in den kommenden Jahren auf konstant hohem Nieveau bewegen werde: “ So beinhaltet der Wirtschaftsplan von Wiener Wohnen für das Jahr 2013 ein beträchtliches Gesamtinvestitionsvolumen von rund 360 Millionen Euro für Sanierungsprojekte, die Brauchbarmachung sowie die Aufkategorisierung von Wohnungen“. Aktuell werden 95 Städtische Wohnhausanlagen mit rund 19.500 Wohnungen umfassend revalisiert. Das Gesamtinvestitionsvolumen dafür beträgt 595 Millionen Euro.

„One-face-to-the-Costumer“-Service

Um das Service für die MieterInnen weiter zu verbessern, werden auch innerhalb von Wiener Wohnen Umstrukturierungsmaßnahmen durchgeführt. „Mehr Effizienz und mehr Nähe zu den Kundinnen und Kunden sind hier die entscheidenden Schlagworte“, so Ludwig. So wird sich in Zukunft ausschließlich ein/e Ansprechpartnerin um das Anliegeneiner Kundin, eines Kunden kümmern. Das bedeutet: Meldet z.B eine Mieterin, ein Mieter einen Schaden in der Wohnhausanlage, so steht ihr/ihm ein/e KundenmanagerIn zur Verfügung, die/der alle notwendigen Schritte veranlasst, koordiniert und überprüft und der Mieterin, dem Mieter während der ganzen Zeitdauer – von der Meldung bis zur erfolgreiche Behebung des Schadens – zur Seite steht. Das Aufgabengebiet der KundenmanagerInnen umfasst alle Themen rund um das Wohnen im Gemeindebau. „Diese Neuerung nach dem „One face to the Costumer“-Prinzip stellt einen entscheidenden Schritt in Richtung eine modernen und besonders kundenorientierten Services dar“, unterstrich Ludwig. Darüber hinaus wird auch das Aufgabengebiet der HausbesorgerInnen und HausbetreuerInnen in den Wohnhausanlagen noch kundInnenorientierter gestalltet. „Diese werden für die MieterInnen verstärkt als direkte AnsprechpartnerInnen vor Ort fungieren und beispielweise die Koordination bei Schadensfällen, die rasch behoben werden können, übernehmen“, informierte Neumayer.

Für besondere Einsätze, etwa bei großen Bränden in Wohnhausanlagen, wird es künftig auch eine eigene Stelle für Sofortmaßnahmen bei Wiener Wohnen geben, die für die Koordination und die Unterstützung der MieterInnen verantwortlich zeichnen und sieben Tage in der Woche 24 Stunden lang erreichbar sein wird. Die Aufgaben der Einsatzkräfte vor Ort reichen von der Bereitsstellung eventuell benötiger Ersatzwohnungen bis hin zur Instandsetzung der Wohnung oder des Hauses. „Die Umstukturierung des KundInnensservices, die die Schaffung von KundenmanagerInnen sowie die Einrichtung einer Stelle für Sofortmaßnahmen umfasst, wird bereits im ersten Quartal des kommenden Jahres umgesetzt“, gaben Wohnbaustadtrat Michael Ludwig und Wiener Wohnen-Direktor Josef Neumayer bekannt.

Im Herbst 2014 wird sich die Hausverwaltung Wiener Wohnen in einem neuen zentralen KundInnenservicezentrum in der Guglgasse bei den Gasometern einmieten. Aus insgesamt zehn verschiedenen Vorschlägen hat ein unabhängiges Immobilieconsulting-Unternehmen diesen Standort als den geeignetsten ermittelt. Der Standort besticht durch die ausgezeichnete Anbindung, sowohl an den öffentlichen, als auch an den Individualverkehr, sowie die Möglichkeit, Synergien mit dem in direkter Nachbarschaft befindlichen „Wiener Wohnen Willkommensservice“ und dem Zentralen Baumanagement zu schaffen. Mit Maßnahmen wie noch kundenfreundlicheren Öffnungszeiten und einem optimierten Serviceangebot wird das neue KundInnenservicecenter noch stärker den Wünschen der MieterInnen nach bestmöglicher Betreuung nachkommen. In dem neuen Gebäude, dessen Spatenstich noch in diesem Jahr erfolgen wird, werden auch die Tochterunternehmen von Wiener Wohnen angesiedelt.

Dieser Artikel wurde vom Pressezentrum an alle Medien ergangen, Sie hatten die Möglichkeit, die volle Textversion zu lesen!

Für den Vorstand

Günter Rech

Liebe MietervertreterInnen,

wir danken für die zahlreiche Entwurfe zu dem Thema “ Mietermitbestimmungsstatut-Neu“. Wir wollen auf Ihren Wünsch den provisorischen Entwurf der Vereinigung der Wiener Mieterbeiräte, mit vielen Ideen (gesammelte Werke), Ihnen jetzt Online zu präsentieren. Dieser Entwurf ist keine Endversion, wir sind dankbar für Ihre weitere Vorschläge.

Für den Vorstand der Vereinigung der Wiener Mieterbeiräte

Günter Rech            E-Mail-Adresse: office@wmbr.at              Telefon: 0664/88 54 02 43

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PowerPoint-Präsentation:

wp Präsentation_Mimi-Neu 2012b

Mietermitbestimmungsstatut-Neu als Entwurf:

Mietermitbestimmungsstatut-Entwurf_S.1        MMS 2           MMS 3           MMS 4         MMS 5       MMS 6      MMS 7      MMS 8      MMS 9      MMS 10      MMS 11       MMS 12       MMS 13       MMS 14

Legende: Gelb bedeutet unklar, Rot bedeutet neu, unterstrichene bzw. durchgestrichene Texte kommen weg